Uma jornada, etapas diferentes
Identificar não é o mesmo que autorizar.
A biometria é uma etapa da jornada. Cadastro, documentação e regras da rede continuam fazendo parte da decisão de acesso.
Identificação no local
Avalie o terminal e o fluxo de identificação adequados à entrada da sua unidade.
Exceções com responsável
Mantenha uma orientação clara para visitantes e para a equipe que trata impedimentos.
Governança desde o início
Defina finalidade, acessos, retenção de dados e responsabilidades antes da implantação.
Como funciona
Do cadastro à orientação de entrada.
- Etapa 1
Escanear o QR-code da loja
O cartaz na entrada leva o prestador ao cadastro pelo próprio celular, sem instalar aplicativo.
- Etapa 2
Confirmar os dados no celular
O prestador identifica o cadastro pendente, confirma os dados necessários e escolhe entre facial ou PIN dinâmico.
- Etapa 3
Registrar no terminal
Na entrada, a pessoa se posiciona diante do terminal de reconhecimento facial ou informa o PIN gerado.
- Etapa 4
Autorização e exceções
Identificar não é autorizar: as regras da rede são verificadas e as exceções vão para o responsável local.
Fluxo de referência. A implantação e os recursos disponíveis são definidos no escopo técnico e comercial.
Requisitos da operação
O que precisa existir na loja.
Na entrada da unidade
- Terminal de reconhecimento facial instalado e conectado.
- Iluminação e posicionamento adequados no ponto de entrada.
- Alternativa por PIN dinâmico quando a leitura falhar.
Sempre com responsável local
- Identificar não é autorizar: as regras da rede continuam valendo.
- Exceções são tratadas por quem responde pela portaria.
- Cadastro e documentação precisam estar em ordem antes da entrada.
- Procedimento alternativo definido antes da implantação.
Privacidade e responsabilidade
Tecnologia com critérios claros.
Dados biométricos vinculados a uma pessoa são dados pessoais sensíveis. O projeto precisa considerar finalidade, hipótese legal adequada, segurança, transparência e tratamento de exceções.
Orientações da ANPD sobre dados biométricos (abre em nova janela)Alinhar antes de implantar
- Tipos de dados e finalidade de uso.
- Responsáveis, permissões e revisão de exceções.
- Integrações, segurança e retenção.
- Critérios do piloto e suporte à operação.
Perguntas frequentes
Tire as dúvidas antes de avançar.
Conheça também o MobControl e a verificação documental por IA.
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